1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO El responsable del tratamiento de sus datos personales es iMPLANDENT / Dr. Vargas (en adelante «LA CLÍNICA»), identificada con Nit. [NUMERO DE NIT], con domicilio principal en la Cra 16 # 104a – 12, Provenza, Bucaramanga/Floridablanca, Santander.

  • Correo electrónico: implandentbga@gmail.com

  • Teléfono: (+57) 317 438 9665

2. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS Los datos personales que usted nos suministra a través del sitio web, WhatsApp o de manera presencial, serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión Clínica: Agendamiento de citas, creación de la historia clínica, seguimiento de tratamientos y diagnósticos (incluyendo el envío de radiografías o exámenes).

  • Atención al Cliente: Respuesta a dudas, quejas, reclamos o solicitudes de información sobre nuestros servicios.

  • Turismo Dental: Coordinación logística con aliados estratégicos (como hoteles y transporte) en caso de que usted contrate nuestros planes para pacientes internacionales.

  • Comercial y Marketing: Envío de información sobre promociones, recordatorios de controles, y novedades de la clínica a través de correo electrónico, SMS o WhatsApp.

  • Facturación: Gestión administrativa, contable y tributaria.

3. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES (Salud) Dada la naturaleza de nuestros servicios, LA CLÍNICA recolecta datos considerados sensibles (información sobre su salud oral, radiografías, antecedentes médicos, etc.). Al aceptar esta política, usted otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de estos datos, entendiendo que su finalidad es estrictamente médica y diagnóstica. Usted tiene la facultad de no responder preguntas que versen sobre datos sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio de salud.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES (Habeas Data) Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.

  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS LA CLÍNICA garantiza que no venderá sus datos. Sin embargo, podrá compartir la información estrictamente necesaria con:

  • Laboratorios dentales externos para la fabricación de prótesis o dispositivos.

  • Especialistas externos en interconsulta (con fines diagnósticos).

  • Entidades hoteleras (Ej. Hotel Sonesta) únicamente si usted solicita el servicio de coordinación de hospedaje.

     
     

6. USO DE COOKIES Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Usted puede configurar su navegador para rechazar estas cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

7. CANALES DE ATENCIÓN Para ejercer sus derechos de Habeas Data, puede escribirnos al correo: implandentbga@gmail.com indicando en el asunto: «Solicitud Habeas Data».

8. VIGENCIA Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales de conservación de historias clínicas.